根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员4571：好评
老板人很好，房间免费升级了，房间里还有电热毯，泡脚桶，一次性马桶套，非常贴心，老板还送了红景天给我喝，非常好！
会员6976：好评
酒店房间很有特色，位置就在广场边。老板人很不错，去的时候是淡季，还给免费升级了房间，很热情的帮忙联系乐出去玩的车，还送了面膜。唯一遗憾的就是水比较小，不过是高海拔地区的通病啦。哦，对了，退房的时候把一件衣服落在客栈了，老板还帮忙给免费寄回来了，谢谢老板??
会员6813：好评
由于飞机晚点，我们是半夜到的客栈！店主细心的为我们提前打开了电褥子！洗脸盆和坐便都套好了一次性的套子！房间里还非常贴心的备有暖贴和面膜！我真的是第一次遇到这么好的店主！第二天一早店主就根据我们的时间和要求安排好了行程！超级感动！在香格里拉的三天我们一家玩的非常开心！时间也一点没有浪费！值得夸赞的是客栈的公共大堂，很有情调！游玩一天的我们在那里坐一坐，聊聊天！超级享受！非常期待有再会的机会！